奥普家居上市:初心不变 用心为用户创造价值

2020年1月15日,奥普家居成功登陆A股市场,成为2020年第一家主板上市公司。

这一时刻是奥普多年来的发展的最有力肯定,也见证着奥普品牌发展进入新的里程。

在上市仪式现场,奥普邀请了与其他上市公司截然不同的嘉宾代表见证鸣锣仪式,那就是公司产品经理、设计师、研发、服务商、售后工程师、导购等来自各个岗位、为用户服务的一线员工代表。这与众不同的举措,恰恰是源于奥普家居27年来稳健发展,走到成功上市的核心秘诀,那就是“用心为用户创造价值”。正如奥普家居创始人方胜康先生强调的 :满足时代用户需求,用心为用户创造价值,这是奥普的初心,也是奥普的经营理念。

产品的研发设计是家居企业业务环节的核心。消费者的品味多元且偏好时常变化,针对多元化的消费需求制定及时的产品策略。奥普认为,要让消费者了解产品,就要用消费者听得懂的语言和喜欢的方式与他们沟通。让消费者轻松的了解到产品能够帮他们解决什么问题,这个问题又恰恰是他们日常生活中常常会困扰到他们的问题。替消费者想到他们没想到的问题,并贴心的为他们解决问题,才会收获消费者的认可,也是品牌新品研发的关键法宝。

面对“懒癌”型的消费者,生活不方便却不自知的情况。奥普深入分析用户需求,为“工作日绝不洗衣型”的用户,送上用智能晾衣机打造的阳光晾台,操作便利设计实用,让用户在雨天也能迅速“晒”干衣服。为“坐看江山型”的用户推出“奥普管家”,语音控制所有的家居设备,多种品类的产品结合“互联网+”双向打通,组成一个联动系统,并可进行中央智能语音调控的整体系统。

面对宝宝、老人等不同用户群体,洗浴过程中会遇到受热不均匀,通风换气不良好等不利于健康的情况。奥普推出宫系列浴霸,贴心研发出疾速暖风、有氧暖风、洁净暖风等功能特性,切实解决了不同沐浴场景下的使用需求,开创“国潮暖风”智慧沐浴体验方式,给中国消费者带来了全新的享受。

面对很多消费者卫生间不通风、湿度大容易起霉点,同时藏污纳垢难清理的情况。奥普推出全域取暖产品,从温度和湿度两方面入手,改善卫浴空间的使用条件。根据奥普实验室的数据显示,只需要1分钟时间,全域取暖的暖风就能吹遍卫生间,全面升温。而且全域取暖采用四面进风加热,让暖风呈现复式循环,能保障浴室360全面温暖,避免冷热不均匀。以一台小小的浴霸,改变消费者洗浴环境和洗浴健康的问题。

以产品为核心,深挖用户价值和消费场景,是奥普多年来坚持的原则。在消费升级的大潮中,奥普主动打破传统营销模式,不再刻意关注促销形式,而是升级到关注消费场景。从文化和生活方式的角度,解读消费者需求,传播品牌理念,树立产品开发方向。

线下,在奥普的产品展厅,可以非常完美的看到场景式解决方案。例如浴霸和新风系统组合,让淋浴体验更加清新舒畅;凉霸和集成灶的搭配,营造出无烟的厨房烹饪环境;集成吊顶、墙面、晾衣机和洗衣柜的组合,打造出了最快24小时即可翻新的整体阳台空间等等。奥普将产品变成了一个个空间,通过场景和功能的梳理,表达出企业对消费者的理解,并提供合适的解决方案。

线上,为打造极致的体验式购物方式,奥普联合天猫美家,通过门店数字化、门店在线运营以及门店智慧互动更精准的触达消费者,为消费者提供更加便捷、完善与优质的购物体验,并且取得值得骄傲的成绩。2016年奥普录入天猫首批O2O合作名单,2017年双十一奥普成交破2亿。2019年8月31日奥普天猫超级品牌日当天,奥普位列家装行业销售排行TOP1,全天访客较8月日均增长102倍,支付买家数较日均增长45倍,客单价较日均增长100%,新客占比85%。

27年来,奥普始终秉承专业品质,坚持为家人制造产品的初心,持续创新。连续12年获得中国品牌500强称号,成为浴霸行业和集成吊顶行业国家标准制定组长单位。多年的发展中,奥普从专注浴霸产品到集成吊顶,不断拓展至厨电、照明及晾衣架等产品,再到当前整体集成空间的打造。每一步的发展,都旨在为消费者解决切实的问题,助力传播美好生活的理念。每一项产品都具有能够更好的满足消费者个性化需求、空间利用率较高等优点,愈发受到消费者青睐。

2016年至2018年,奥普公司营业收入年均复合增长率约16.10%,其中主要营业收入来自于主营业务产品浴霸、集成吊顶的销售。这是奥普产品经营的成功,更是用户对奥普品牌的肯定和鼓励。得人心者得天下。相信奥普会在新的征程中不忘初心,不断创新,创造更懂得用户需求的好产品。让更多的消费者,拥抱奥普带来的橙色温暖。

奥普家居上市:初心不变 用心为用户创造价值

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