生态环境局长接热线:闹市区火锅店厨房排烟风机24小时“连轴转”

图说:执法人员现场查看火锅店厨房排烟风机整改情况 新民晚报记者 王凯 摄(下同)

“我是一位居住在愚园路300号申乐大厦的市民。之前,我家楼下一家火锅店的厨房排烟风机24小时持续噪声扰民。原本承诺6月底会解决问题,不知道目前相关部门和企业的处置情况如何?”今天上午9时许,市民王先生成为了今年“生态环境局长接热线行动”的第一个来电者。接电后,记者立即随同市生态环境监察执法总队、静安区生态环境局执法队员赶到了现场。

王先生说,他家住在申乐大厦高层。今年5月14日开始,他家楼下的这家火锅店持续24小时发出噪声。“推开窗噪声就直往屋里钻,我家里还有婴儿,这让我和家人是日夜不宁。”

上午10时许,在愚园路300号申乐大厦,记者看到这座厨房排风机摆放于裙房6楼顶楼,长长的风管占去了不少面积。目前,风机的主机部位已经用隔音棉和隔音布包裹住。

静安区生态环境局接到市民投诉后,第一时间到达投诉人家中实地查看。由于王先生住在大楼高区,而大楼裙房楼顶固定设备较多,执法人员对现场逐一开始排查。起初,该餐饮单位将自有设备全部关闭后,仍存在噪音影响,店家据此认为,自己使用的设备均“没有问题”。

不过,经过现场执法人员耐心细致的勘察后很快发现,这家餐饮单位存在一台被忽略的厨房风机,正是这台设备,时常24小时“连轴转”。最终,噪声问题的根源被找到了。

在现场,静安区生态环境局执法大队副大队长查军告诉记者,发现情况后,执法部门敦促商家采取降噪措施。“商家初步做了隔音措施,并缩短使用时间。目前,已基本消除居民的影响,为了更好地解决噪声扰民问题,企业承诺对设备进一步降噪,并在6月底之前完成。”

该火锅店一名负责人告诉记者,之前因为工作疏忽导致开关未关,这台风机持续工作一个礼拜。在接到居民投诉后,目前已采用隔音棉等措施,减少噪声影响。“后续,我们还会定制隔声罩,基本上6月底就能够完成。居民投诉后,现在每天晚上8时以后,我们都不使用这些设备了。”

静安区生态环境局的执法人员要求,该企业分阶段推进优化改进,消除噪声影响。一方面,在没有完成隔音降噪措施前,停用存在影响的设备;另一方面,限期对该台设备隔音降噪处理,建立管理制度,尽量减少设备使用时间,减少对市民的影响。

对于这样的处置结果,王先生表示满意。目前,噪声问题已有所改善。上海市生态环境局执法总队俞昊如表示,目前生态环境诉求的解决已建立起了市民与企业、执法部门的长效沟通机制,在市民发现问题、企业即知即改中,有效推动了扰民问题的快速解决。

生态环境局长接热线:闹市区火锅店厨房排烟风机24小时“连轴转”

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